Официальное оформление и гарантия

Поставка от юридического лица

Продавцом выступает Общество с ограниченной ответственностью «Люмикс» — ИНН 9707042530, ОГРН 1257700042610. Это означает договор, счёт, накладную и полный комплект документов на технику: всё, что нужно для учёта у частного владельца и для бухгалтерии компании.

Принимаем оплату от физических и юридических лиц, наличным и безналичным расчётом. Работаем с дилерами и верфями по отдельным условиям.

ЭПТС на конкретную единицу

Каждый прицеп поставляется с электронным паспортом транспортного средства, оформленным на конкретную единицу техники. ЭПТС заменил бумажный ПТС и хранится в электронном виде в системе, а владелец получает выписку.

Прицепы сертифицированы по требованиям ЕАЭС и имеют одобрение типа транспортного средства. Отдельно скачивать, показывать или проверять что-либо покупателю не нужно: наличие ЭПТС — достаточное основание для регистрации.

Порядок покупки и постановки на учёт

1. Подбор модели. Определяем подходящий прицеп по длине вашего катера с учётом мотора. В линейке четыре модели для катеров от 6,5 до 12,2 метра.
2. Коммерческое предложение. Фиксируем комплектацию, выбранные опции, стоимость и срок передачи.
3. Договор и оплата. Подписываем договор, вы оплачиваете удобным способом.
4. Передача. Настраиваем ложементы под форму днища вашего катера, подписываем акт приёма-передачи. С этой даты начинается отсчёт гарантии.
5. Регистрация. С ЭПТС и комплектом документов обращаетесь в ГИБДД. Дополнительных разрешений не требуется.
6. Эксплуатация. Для буксировки нужна категория BE. ТО-0 проводится не позднее 1 000 км или 2 месяцев.

Что получает покупатель

• Лебёдка
• ЭПТС
• Переходник на фаркоп для усиленной сцепки
• Комплект документов для постановки на учёт
• Настроенные под ваш катер ложементы
• Гарантию 12 месяцев
• Регламент технического обслуживания

Лебёдка, ЭПТС и переходник на фаркоп для усиленной сцепки входят в рекомендованную цену — доплачивать за них не нужно.

Гарантия и сервис

Гарантия — 12 месяцев с даты подписания акта приёма-передачи. Она распространяется на производственные дефекты материалов и сборки. Расходные материалы и элементы естественного износа под гарантию не попадают — как и у любой техники.

Прицеп никуда не нужно везти

Мы построили сервис так, чтобы владелец не тратил недели на перегон прицепа длиной 9–12 метров через полстраны. В большинстве случаев вопрос решается без транспортировки:

По результатам диагностики мы определяем способ устранения — из тех, что не требуют перегона:

• первичная диагностика — по фото, видео и, если нужно, по видеосвязи;
• направление запасных частей и материалов;
• работы по месту нахождения прицепа — вашими силами или на удобном вам СТО, по предварительному согласованию с нами;
• выезд нашего представителя по согласованию;
• отправка отдельных узлов нам, если их снятие возможно без перевозки прицепа.

Транспортировка прицепа целиком — исключительный случай, когда иначе вопрос не решить, и она всегда согласовывается заранее.

Что делать при обнаружении неисправности

1. Сообщите нам в течение 7 календарных дней — в Телеграм, WhatsApp или на почту info@lumix-pro.ru.
2. Приложите описание и фото или видео неисправности.
3. Если дальнейшая эксплуатация может увеличить повреждение — прекратите её.
4. Мы подтверждаем получение обращения и определяем способ устранения.

Если мы не ответили в течение рабочего дня — напишите ещё раз или позвоните: +7 (499) 4-900-900. Так мы точно ничего не потеряем.

Когда гарантия не действует

Гарантия не покрывает неисправности, возникшие из-за:

• нарушения правил эксплуатации и регламента технического обслуживания;
• использования прицепа не по назначению;
• ремонта или конструктивных изменений, выполненных без согласования с нами;
• установки несовместимых комплектующих.

Регламент обслуживания несложный — замена масла в ступицах и контроль тормозной жидкости по графику. Мы передаём его вместе с прицепом и всегда готовы напомнить, что и когда делать. ТО-0 проводится не позднее 1 000 км или 2 месяцев, регламентное ТО — каждые 10 000 км или один раз в год.

Точные условия гарантии, порядок диагностики и устранения недостатков определяются договором.

Вопросы об оформлении

Выбрать модель